关于老主板跟新显卡的兼容性问题

我的主板比较老了，ROG c6e，17年8月出的，芯片组 x370，pcie 3.0*16显卡接口，刚才去找华硕的客服，客服明确的说不保证兼容50系甚至40系显卡，会开不了机，他是不是故意这么说让我升级主板呢？有人遇到老主板用新显卡不兼容的问题吗？