山灵H5新机器频繁死机

刚从山灵抖音官旗店入手山灵H5不到三天，按照官方发的视频使用OPTi+APP听TF卡里的歌，结果听一次死机一次（听一段时间就会死机）按任何按键无反应，手机APp也断链，只能长按电源键强制关机再开才行，TF卡和卡内音源文件我用了DX180测试播放一点儿问题没有，链接电脑读取和播放也没问题。。咱也不知道是啥问题。