求助【建模】3damx序列号输入界面闪退。

各位技术吧u们好，请问我这个3dmax为什么一到输入序列号加载界面加载不出来直接闪退，我重装过一次系统。装好后允许过一次可以输入但是不知道怎么回事没进去，在往后就这种情况了。对了好像自动升级了一次版本。是不是升级的原因？这能解决吗？急急急救谢谢各位大佬！