我购买了4个商品，均为大小规格相似的模型手办这4个中我有两个是已经拥有的，并且根据我线下测量，体积最大不到2000cm^3，但是平台给我记了3个10000多立方厘米，1个4000多立方厘米，使我需要支付更高额运费，合单时还无法使用竹蜻蜓plus服务（总重量小于3kg），个人认为就算日本卖家打包特别周到，也不至于体积飙升快7倍，这种情况怎么解决？