新人周六跑的外卖，那天有一单我都送完了，商家说我拿错餐，当时她问的是两个单一起拿的，我只拿了一单，然后又过好一会又有个人打电话说是我拿错餐。因为我送完了我已经不记得当时拿的是多少号了。后来我回商家问了一下，那个单商家说我俩都拿错了。美团已经介入了，我心思那就赔钱吧，可是第二天并没有扣钱啥的，今天客服又打电话问我能不能确认。。。这我咋确认。一般这种情况咋处理啊？？？