您好，如果是WiFi正常连接没有断开，指示灯一直绿灯长亮没有变化的话，有可能是运营商片区性的域名解析问题。您可以先关闭双频合一，单独连接2.4G或5G频段，观察看下，还是同样的情况的话，您可以微信关注公众号---中兴智慧家庭----选择兴服务--联系客服。让咱们的技术客服或者工程师帮您看下设备情况。

换个安数大一点的电源就ok，这么大的厂家，居然死在电源上....