求助笔记本打游戏掉帧是什么问题

宏碁的掠夺者i5，买了一年了，前几天去官方指定服务点清灰，没有打开液金就没换硅脂，只给风扇清了。后来打三角洲会突然卡死，平时可以稳定在一百多帧，然后直接动不了，游戏声音也没了，温度也贼低。重装游戏后还是这个情况，没有好转，请问大佬们是什么情况啊？