求助authenticator未关闭情况下换手机 可能丢失微软账号

rt 在authenticator的建议下 我打开了双重认证
结果换手机了之后无法访问令牌 双重认证的两个验证方法都失效
第二邮箱显示“您请求验证码的次数过多”（尽管我离上一次发验证码已经过去两三天了）
手机号码直接“该验证方法目前无效”
打了多次电话给微软客服 都是一个机器人接的 无论怎么说也不肯给我转接人工客服 它要求我在网页上解决 但是这个方法需要在登录的状态下和客服联系 遂失效。
结果就是 我几乎已经没有再登陆这个账号的可能 购买的软件和游戏超过了一万人民币 但是基本上无法找回