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套餐内的流量都没用完居然就扣我流量费。

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套餐是10元无忧卡含1g流量和80分钟通话,另外开通了流量达人,用1g流量送10g,之前问过客服也是说用完主套餐的1g流量就会自动激活流量达的10g,上个月也正常,但这个月说超了35m流量扣了一块多,大家遇到过这种情况吗?找客服反映就说这次可以申请退费减免,下次就不行。


IP属地:广东来自iPhone客户端1楼2025-07-06 10:43回复
    流量达人24小时内到 估计不是马上到 流量达人的锅


    IP属地:广东来自Android客户端2楼2025-07-06 17:55
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      2026-01-22 07:28:11
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      流量达人流量都用不了的


      IP属地:广东来自Android客户端3楼2025-07-06 20:36
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        流量达人是,用流量1G以上才会激活,激活后到账有一定的延迟时间,你肯定是在流量达人没到账前,通用流量用超了,百分百是这样


        IP属地:浙江来自Android客户端4楼2025-07-06 21:37
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          触发流量达人包确实有延迟,因此我的无忧卡(升级版)在去年还加订9元10G流量升级包,这样每月可用21G流量,又防止超过1G时扣套餐外费用。


          IP属地:湖北来自Android客户端5楼2025-07-06 22:32
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            你应该弄点什么3天7天的短期流量包,防止刚好用1g延迟了


            IP属地:广东来自Android客户端6楼2025-07-07 01:46
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              扣就扣了


              IP属地:广东来自Android客户端7楼2025-08-28 17:47
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                广东电信的流量从满足条件到生效延迟比较久,这点不如河南,秒到


                IP属地:江苏来自Android客户端8楼2025-08-28 17:53
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                  2026-01-22 07:22:11
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                  你那个1G留一点结转第二个月啊,别用干净,下个月不就不会超了吗


                  IP属地:广东来自Android客户端9楼2025-08-28 23:10
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                    5块的无忧卡是不是开通不了流量达人


                    IP属地:广东来自iPhone客户端10楼2025-08-29 00:07
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