买之前问了是全新才买的，买来之后发现内包装有好几个洞，而外包装完好就申请退货退款，结果商家不愿意，客服打太极，后面我说有开箱视频，店家就秒同意了，然后昨天商家收到货，今天发消息说开封了要折价，因此我很气愤找了客服，结果客服一直重复说专员会处理，问题四天了，专员处理一点动静没有，今天客服也不说具体处理时间，然后商家还越来越嚣张，估计也无望了，唉，也怪自己蠢。多多也是6，商家也6，消费者没发现当一手卖，发现了也能赚个折价，稳赚不亏。