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求助

过保前几天报案送修

只看楼主收藏回复

记录一下送修过程。
卡着过保日期送修。
如果真能保修下一个还是天选。


IP属地:安徽来自Android客户端1楼2025-07-02 16:41回复
    回忆一下出问题的经历。一开始只是一场突如其来的自动更新更新后就开始频繁地蓝屏或卡死。不仅Windows11会卡死,另一个硬盘里的ubuntu也会卡死。至此事情已经很奇怪了。


    IP属地:安徽来自Android客户端3楼2025-07-02 16:48
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      2025-10-12 06:17:49
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      一般来说此时就需要用u盘里的口袋系统重装Windows了。但遗憾的是重装过程也会卡死。病急乱投医,又整了个pe系统,绝望的是pe也频繁卡死。我意识到问题已经不在我的能力范围内了。


      IP属地:安徽来自Android客户端4楼2025-07-02 16:53
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        但我的努力并没有白费。我发现不安装硬盘时,即空机启动pe,pe可以正常使用。


        IP属地:安徽来自Android客户端5楼2025-07-02 16:55
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          我宣布天选姬正式死亡,只能寄希望于华硕售后了。4年延保和4年意外险看起来非常靠谱,一般毕业季买笔记本都会有。但不巧的是我的天选2在今年6月末就到期了。于是又开始着手更新保修日期。


          IP属地:安徽来自Android客户端6楼2025-07-02 17:03
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            接下来就可以报保险了。先去授权服务中心还是先报保险好像都可以。如果先报保险的话,事故发生地要写你目前在的位置,因为会根据你填的地址和时间给你预约最近的授权服务中心。


            IP属地:安徽来自Android客户端8楼2025-07-02 17:26
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              接下来就可以去授权服务中心了。注意,4+4只包含硬件损坏的维修费用,安装系统,清灰等服务不包含在内。


              IP属地:安徽来自Android客户端9楼2025-07-02 17:34
              收起回复
                工程师尝试恢复出厂设置,但也不出意外地卡死了。给了一个维修单让我等通知


                IP属地:安徽来自Android客户端10楼2025-07-02 18:24
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                  2025-10-12 06:11:49
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                  IP属地:安徽来自Android客户端11楼2025-07-02 18:35
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                    继续继续


                    IP属地:广东来自Android客户端12楼2025-07-02 18:39
                    收起回复
                      准备买天选
                      看看维修


                      IP属地:广东来自Android客户端13楼2025-07-02 18:39
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                        所以说你的电脑因为Windows一个更新就炸了吗


                        IP属地:广东来自Android客户端14楼2025-07-02 19:57
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                          应该可以保修到吧,之前我捡的一台二手也是还有几天过保也保修到了


                          IP属地:重庆来自Android客户端15楼2025-07-02 21:11
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                            重装个系统的事,还去保修


                            IP属地:重庆来自Android客户端16楼2025-07-03 01:24
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                              2025-10-12 06:05:49
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                              『补』关于更新保修日期:
                              一般情况下sn码对应的保修日期从出场日期开始计算,但如果提交了购买发票,就会从购买日期开始计算。www.asus.com.cn/support/upload-purchase/如此一来,华硕官网的保修日期就更新了,售后也会以此为依据。注意!ASUS华硕服务小程序并不会立即更新,会不会自动更新我也不知道,反正我仍然无法报案,情况紧急我直接打400电话解决了。


                              IP属地:安徽来自Android客户端17楼2025-07-03 13:11
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