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青岛联通私自更改客户套餐

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本人5月份申请变更智家畅越基础版套餐，六月份生效，但是联通未经我授权的情况下将我套餐改成非基础版畅越套餐，七月份生效。我只想要基础版套餐，线下营业厅说无法改回来，怎么维权？
IP属地:山东来自Android客户端1楼2025-06-28 16:00回复
    自己去营业厅改回去，投诉一波说不定给500话费
    IP属地:江苏来自Android客户端3楼2025-06-28 17:21
    收起回复
      2026-09-11 09:14:36
      广告
      不感兴趣
      开通SVIP免广告
      基础和非基础什么区别？
      IP属地:山东来自Android客户端5楼2025-06-28 20:33
      收起回复
        APP能查到工单经办人的工号的
        IP属地:山东来自iPhone客户端6楼2025-06-28 20:52
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          投诉赔钱吧，
          IP属地:山东来自Android客户端8楼2025-06-28 22:42
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            咬着投诉不放，登录中国联通app在首页下面找到我的 再找到我的订单里面就有经办人的名字地址
            IP属地:山东来自Android客户端9楼2025-06-29 07:18
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              现在是能查到谁办的，但是她不承认，明明套餐还没生效，就说不能取消。
              IP属地:山东来自Android客户端10楼2025-06-29 08:31
              回复
                楼主智家畅越有智家畅越的优点，智家畅越流量结转，而且智家畅越免费送万兆光猫，只收调试费100，基础畅越没有，我给我同事申请联通给的基础畅越套餐，我帮他问怎么不给光猫。客服说智家畅越有基础畅越没有，
                IP属地:山东来自Android客户端11楼2025-06-29 09:06
                收起回复
                  2026-09-11 09:08:36
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                  不感兴趣
                  开通SVIP免广告
                  结果怎么样了？改回来了吗
                  IP属地:山东来自Android客户端12楼2025-07-30 07:12
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