这个网络质量太差了,上行和下行都没有速度,延迟200ms多,抖动600ms多,地址:江苏省徐州市徐丰公路40号靠近徐矿集团总院庞庄分院,就在这个位置,反馈不下于3个月了,到底何时能够解决?工程师也是置之不理,社区经理也是置之不理,反馈给10099客服让工程师主动与我联系,也没有负责信号的工程师与我主动联系,社区经理做宣传说的这么好,宣传过后出现问题了就是置之不理了吗?这应该不是广电的服务态度吧?我们家从移动全部转到广电,然后就是这个网络质量和这样的服务态度吗?3个月都还没有解决问题,真是让用户堪忧,希望你们可以主动回电,明确说明解决办法,时效多久能够解决,给出一个合理的解释和解决问题的办法与时间





























