方案是退货退款

ZRZL按键吗

我感觉能补贴50—100就挺理想

如果就这一个问题的话，就自己修一修咯，让客服补一点。换一台也是抽奖，概率问题。不急也可以退了，等第二批货一般就好多了。
自己修很简单，基本无损。

天猫直接会给你退货退款，你别答应，你可以先要求换一个新的，他肯定不答应，然后会说给你补偿现金，你就看着要，天猫给我的方案是补了200块

轻触长按 概率断开估计是通病 我自己修的 不想折腾了

按键反而是最好修，屏幕没事就行

我的ZR是给我换了个新的右JOUCON，我也不想换货，存档太难搞了，毕竟没别的毛病，换新的话也许屏幕又有问题

找天猫补偿点钱 然后鱼上搜一下附近有没有修手柄的 问他ns2的jc能不能修 能的话直接去看着他帮你搞 一般都是垫个什么 挺简单的 最多不超过50 有动手能力的话自己也能搞

要两百添几十也能买个手柄了，发现有人能要到两百我只要了一百心里还感觉有点难受，无非想多嫖点

我上次问，客服说赔钱不可能，只能退货退款，要不就走法律程序

我也是天猫自营zr有时候按下去没反应

大结局了，退了100~最后说说整个过程吧！稍微有点长哈~~~~（叠个BUFF，前面也有说过因为屏幕是好的，一直都不怎么想退货，至于补偿也只是尝试一下能不能争取到，能整到最好，没整到就算了，玩几天已经玩嗨了~）
首先周五晚上收货发现ZR断触立即拍视频找客服，客服承诺48小时内给回复，因此才有了这个贴。
周六，客服专员回访表示视频显示断触是由于我按的速度过快导致，我表示其他按键一样的速度并没有出现断触，不接受客服专员的解释，并询问是否需要提供其他按键视频，客服回复可以在天猫上补充证据，但在天猫客服哪又说不用提供新视频，客服直接给我再次登记反馈。
周日，好玩的来了~上午收到一条短信说我电话没人接听，24小时内再回访~我一直玩着手机刷视频呢，立马找天猫客服并对他们的工作表示质疑。下午再次接到客服专员电话（换了一人），这次客服给出方案，因为海外采购产品原因不能退货退款，客服提供一个地址寄回检测维修（寄修要7到15天）。我再次表示不能接受寄修，明确说时间太长，期间我机器用不了，而且我配件都到了，不可能一直等他们给我维修，我提出方案“退货或换货（换货只接受换手柄，整机换不接受），又或者我线下找维修，客服报销费用”，客服表示帮我登记并争取一下，再次承诺24小时内回复。
周一，专员（听不出不知道换没换人）再次来电表示帮我争取过了，我所提的方案支持不到，仅支持寄回检测维修....我：叹气！然后进行长达6分多钟的沟通，期间多次沉默和叹气，很无奈~~~客服多次表示抱歉。沟通内容主要是和客服说维修时间太长了，而且寄修也要运费之类的（客服回复报销运费的），我线下维修时间快，费用也不多几十、一百可能就能解决问题了，而且到现在都折腾几天，寄修再折腾十几天，然后客服说对我说的维修费用他跟领导申请了，补偿我100元能不能接受....到此，剧终
最后，毕竟确实存在问题嘛，开始也就是想争取一下，如果最后不松口坚持只能寄修，那我也没办法（关键是对我影响并不大，我主玩主机模式，有一代PRO手柄）。毕竟不是首批收货发现问题用户，售后也知道这种问题维修也简单，所以补偿越往后越难搞了。而且过程有点折腾，补偿并不多~但蚊子腿也是肉，当报销配件吧~