- 先检查游戏设置 - 音效/音量，看是否误关；
- 若设置正常，尝试“重启游戏、验证游戏资源完整性（游戏内修复功能 ）”；
- 还不行，卸载重装（保留账号数据 ），大概率是更新后资源加载异常 。