可以使用鼠标和键盘，但是无法呼出任何应用，资源管理器乎不出来，就连底下的应用栏也无法使用，处于能用又不能用的状态，就这样一直卡着，重启进入也是一样的情况，目测是我的壁纸程序崩溃了，这情况怎么搞？