昨天送一单到某片场，导航给的位置无法进入，不知道之前是哪个大聪明从别人家公司大门成功突破 ，我联系顾客说明情况，本意是想询问一下大门开在哪个位置，但是顾客上来就一句别的骑手都能送 ，我寻思我也没说不能送啊，你不说我就自己找呗。
我就申报了一次导航不合理，这是事实，也是我因为要找路增加点配送时间，结果就在我快要送达时，我收到后台提示顾客要取消订单，我觉得这是在玩我，于是给商家打电话沟通文明原因，商家说是据顾客说我无法送达，简直是放屁。（所有通话都有录音，不虚）
于是我就打电话给顾客，问什么情况，你不配合提供路线，我自己找就算了，还在我即将送达时点击取消？不是能我的位置吗？然后他嘴就开始不干不净起来，我比较克制没有骂回去（要是以前就骂回去了，最近在练习克制情绪）。
随后电话挂断，两分钟后我赶到位置，叫他下来，他也来了，线下我俩又沟通了一下，他说既然我送不了（他以为的），这钱就让别人挣。
（笑死，谁挣这血汗钱与我无关，但是我给你送到了你半路取消没可能）不过我也只是耐心跟他解释了一嘴，然后东西交到他手上就走了。（兄弟们记住教训，对发生过矛盾的顾客一定要留个心眼，沿途要留下各种证据）。
因为这单耽误了不少时间，我个人觉得是顾客的原因，当然也可能系统的原因，我匆匆赶去送完剩下两单，不出意料的超时，扣分。
因为抖音上看到视频说现在能拉黑顾客了，我寻思这种制杖还是拉黑的好，路上我打电话给客服，说是没有这个功能，不过我是跑远单的，从来不在一个地方跑，估计也碰不到了。
事情到这里，有趣的地方来了，今天早上一睁眼，各种违规，意料之中，毕竟昨天天气不好，扣点钱也没办法，结果上来一个扣50块，减30分。
我一看，好家伙就是昨天那单，我都交到顾客手上了，这就虚假点送达？然后因为美团原因，我连顾客电话也打不了，只有一个联系商家按钮，据商家说也看不到他的电话。
申诉里连这个场景的选项都没有，我手上交货照片没有，正常人谁交到手里了还拍照，不过倒是有我到送货地址后叫他下来的通话录音。
我申诉下看看能不能通过，如果不能，反正我知道位置，天知道50块是我跑多久赚到的，真虚假送达也就罢了，我定位都在那好几分钟了，狗团要是连基本的公正都给不了，我就自己取回来。