中病毒无法解决求助_病毒吧

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求助

中病毒无法解决求助

今天应该是在假官网下到病毒了，用火绒扫出来识别为HEUR：Trojan/ShellLoader .td火绒处理不了，会反复出现。
于是找了免费版卡巴斯基，不知道为什么显示无法登陆，激活码可以用但是一直失败。
最后我只能求助于360，但是下载以后完全打不开。
补充，此时win11电脑的开始菜单无法呼出，搜索🔍也无法呼出。
有没有经验丰富的大佬能救一下，不然是不是要重装

送TA礼物

IP属地:浙江

来自iPhone客户端1楼2025-06-18 18:36回复

断网

IP属地:山西

来自Android客户端2楼2025-06-18 18:37

不感兴趣

开通SVIP免广告

然后手机qq加文档里的群看一下

IP属地:山西

来自Android客户端3楼2025-06-18 18:38

收起回复

抱歉未能给您带来好的使用体验。请问您的问题是否已经解决呢？您看下在清空【信任区】后，使用【全盘查杀】功能进行查杀，全盘查杀后，再使用【安全工具】中的【专杀工具】进行二次查杀。两次查杀完成后重启电脑再次【快速扫描】看下是否能够解决呢？若仍有问题，您可通过火绒论坛（http s://bb s.huorong.cn/)发帖反馈；也可以拨打我们的官方热线400-998-3555，这边协助您处理看下~

IP属地:北京

4楼2025-06-19 14:24