如题缩肛了，散片，甚至我怀疑是小作坊制作的虚假产品，目前店铺已下架这款商品，但是质保三年，我跟店铺说缩肛，他们说当前电压没有问题，不承认，最后我说要报警，他们说让我寄回去检测，我该怎么办。