求助一下，我的ns1一年前卖了，账号这段时间也没用，现在ns2到了登陆时账号密码都没问题，但是邮箱一直收不到验证邮件，导致无法登陆。我查过垃圾箱和黑域名都没有问题。而且账号在5月份还收到过任天堂的广告。我应该要怎么处理呢。