求助apt update失败，怎么办？

我刚开始学ubuntu，虚拟机安装。一直都是欣欣向荣。2025.06.12晚上开机，apt update，怎么失败了？报错连接security ubuntu被拒绝。我想肯定是我的误操作把虚拟机弄坏了。强制用旧格式改成清华源。还是拒绝连接。我想起大学老师的话，先别急着学习编程，先学习看懂程序和调试错误。我手机ping了security ubuntu根本不通，完了，乍办啊？我家是垃圾移动宽带。打客服有用吗？