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求助

配送途中车坏了怎么办

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昨天半夜配送途中车坏了,过一个坑的时候线断了,车上还有两单未送,一单七公里,一单十公里,打客服连人工都连不到,然后让我找其他交通工具配送,车上也没带修车工具。要不是运气好附近还有个修理店老板没下班,我可能就要骑自行车或者打车配送了 ,提前打去电话两个顾客也表示理解,打车送外卖可太有意思了,我想骑着狗团的袋鼠送可不可以啊?这种情况你们是怎么解决的,叫个帮送应该会比打车便宜吧。我当时距家二十多公里,或许叫个货拉拉回家会不会很棒?


IP属地:上海来自Android客户端1楼2025-06-12 08:10回复
    叫站长过来接人接车


    IP属地:广西来自iPhone客户端2楼2025-06-12 08:13
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      2026-01-17 09:43:13
      广告
      不感兴趣
      开通SVIP免广告
      那不是还好吗,起码客户不是蛮不讲理型,要是遇到那种你都🐔🐔了


      IP属地:贵州来自Android客户端3楼2025-06-12 08:14
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        老骑手直接取消加餐,还能申诉成功


        IP属地:广东来自Android客户端4楼2025-06-12 10:53
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          美团现在每月有一次特殊情况申诉机会啊(就针对就种意外情况)!带水印拍好照留证据申诉就行。


          IP属地:广东来自Android客户端5楼2025-06-12 10:57
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            众包没站长,也怕碰到这种情况,头疼


            IP属地:广西来自Android客户端6楼2025-06-12 13:40
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