必须封神，不管怎样，内蒙电信未经用户本人同意，随意变更篡改个人业务包数据，导致用户无法正常使用，这就是违法违规操作，必须恢复正常使用，赔偿用户精神损失费，每个用户赔偿1000元话费作为补偿。