“我也按照客服说的弄了”
你弄啥了人家让你登买错的另外一个号，用买错的号提交新的请求工单，那我问你：
1.你登录过你那个买错的另外一个号了吗
2.你用那个“买错的另外一个号”找客服提交请求了吗