求助问一下两个L3251的问题

1、有两次连续大量打时，打印机发出蜂鸣声，然后卡一两分钟，就把纸吐出来了不打了，电脑上任务显示错误
2、有个bug，打印20页以上文档时，指定页面比如16-18进行双目打印，任务就会卡住，删也删不掉，任务里页面数显示N/A。不过不影响后续打印