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一个小的不能再小关于合同纠纷的案子,各位大哥大姐发表一下意见

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附上庭审笔录
以下是事情起因原告经朋友介绍认识被告想做房屋装修,经过沟通过程中原告认为大家都是年轻人,交流的还比较不错,就交了2000元给被告,后续因为被告的平面设计以及第三方施工报价都不满意就没有找被告装修,一段时间后原告找到被告想退还这2000被告以已经服务过,这2000是定金为由不退,沟通未果让原告起诉。
原告的观点如下
1.交的2000元双方从头到尾不管是聊天记录还是口头都没有说过是定金更没有签订任何书面的协议和合同
2.被告的平面设计与施工报价都不满意,且原告一开始就问过被告是不是设计施工都是他,被告明确告知是自己的。但实际上装修施工报价却是交给了第三方公司。
3.原告认为被告违反了以下法条根据消费者保护法53条预付款应当返还,单方面认为2000元定金是霸王条款是无效主张
根据民法典509条被告没有全面履行全面的装修施工,属于未全面履行合同义务民法典的563条第四项,对方提供的平面设计没有满意,无法实现装修目的,有权主张退款
根据民法典的586条,对方主张这2000是定金,根据定金法则定金金额不超过合同标的的百分之20,对方应当出具书面的合同金额定义,没有书面约定则应当视做意向金或者预付款,再根据消费者保护法53条,经营者以预收款方式提供服务的,未按约定履行的应退还预付款。对方未完成服务,平面图不满意且没有施工,应全额退还。
根据消费者保护26条对方甚至没有书面合同口头单方面主张定金不退属于霸王条款。
4.被告在法庭中提交了几个证据
1.双方聊天记录
2.被告给原告设计的平面图,但是提供的平面图的创建时间是2024年,修改时间是2022年。被告说的是换过电脑,所以时间不同。
附上庭审笔录


IP属地:四川来自iPhone客户端1楼2025-05-30 13:42回复
    笔录


    IP属地:四川来自iPhone客户端2楼2025-05-30 13:46
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      2025-11-14 08:20:33
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      你应该主张是订金的,这笔款项由于合同未签订不具有担保性质。不过你都开完庭了有什么办法。


      IP属地:福建来自Android客户端3楼2025-05-30 14:04
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        所以退了吗


        IP属地:浙江来自Android客户端4楼2025-05-30 14:19
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          如果我是法官,我肯定要驳回你的诉讼请求。
          你要主张退回支付的合同款项,你要么有合同上的依据,要么有法律上的依据。关于合同约定的问题,你们虽然没有签订书面的合同,但前期的聊天记录也可以视为口头合同,如果你们的口头合同中约定了你在这种情况下可以要求退款,那你的诉讼请求就就具有合同上的依据,按照你的陈述,你们之间此前并没有这方面的约定。关于法律上的依据,你们双方都认可被告确实提供了一部分的服务,也就是履行了一部分的合同义务,他自然有权取得相应的合同对价,你对服务不满意不能成为你要求退款的法律依据。
          个人意见仅供参考。


          IP属地:湖南来自Android客户端5楼2025-05-30 14:31
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            我觉得能要回1400。


            IP属地:江苏来自Android客户端6楼2025-05-30 14:52
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              开完庭这种情况只会酌情退 全额就不要想了


              IP属地:江苏来自iPhone客户端7楼2025-05-30 14:56
              收起回复
                调解可以止损,判决下来之前,随时可以联系法官沟通


                IP属地:河南9楼2025-05-30 17:10
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                  2025-11-14 08:14:33
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                  画图了,做了预算就是已经产生费用了。


                  IP属地:辽宁来自Android客户端10楼2025-05-30 18:43
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                    楼主不是原告?那原告最根本的诉求是什么,1.产生矛盾了就为出口气,2000元反正标的也不大无所谓?2.条件不好,及时止损,2000元能拿回多少拿回多少?
                    如果你是他的代理人,就旁敲侧击搞清楚他到底怎么想的。如果是1,那么你费什么心,就等判决咯;如果是2,那就要看看在等待判决的过程中有没有机会再调解,标的这么小,不要浪费时间搞下去了,这么多贴子你想必也看明白了,人家被告一方面提供了服务,一方面先收了这2000(一般小房子装修50000-100000,大点的100000+),你说不是定金那是什么呢?民事法庭不是刑事法庭,一板一眼特别讲证据的,民庭看法官的心思觉得谁更靠谱更有道理一点,总体上原告有点理亏哦,所以硬判的话多半是不利于原告的结果,做好心理准备吧。


                    IP属地:上海11楼2025-06-16 11:28
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