求助这被误封了是怎么回事？

而且一封封60天。我最近开始玩大战场，然后碰到这样的情况。

烽火的kd机密绝密都是二点几，大战场每分钟得分只有700多。

问题是解决了，一直到去工信部投诉才转成人工受理，但没有机会咨询，告诉我是因为传播违规信息，但是我没有使用违规昵称在世界频道和队内交流都非常友善，并且我能担保没有在大厅发送过任何违规信息。唯一有问题的可能就是当天我在ID搜索的时候填写了马化腾。反正现在是没有机会消除也不能去减免，只能等60天。如果封禁60天了，只能跟违规信息有关好像。