京东自营购入盛色g72max节能版
收货后上机发现满屏都是亮点 申请换货，后来售后打电话来说 sn 码不对 ，sn码是另外的订单的，不给售后，只能原返。问题是我只买了一个显示器，只有这一个订单号啊。京东怎么送来的，我就怎么装好寄回去的。
sn不对也是他们京东 那里出了错啊！
我没有录开箱视频，是不是就只能吃这个亏了？
有吧友遇到过类似的情况不，请教一下怎么维权？