当前汽车销售市场竞争日趋激烈，（北上广专业暗访调查公司）（汽车门店暗访调查）（消费者调查）部分经销商为完成销售目标，采取了一系列损害消费者权益的价格违规行为。这些行为主要包括以"综合优惠X万元"等话术进行低价诱导，在实际交易中却附加各种强制条件；要求消费者必须加装装饰、购买保险等捆绑销售行为；以及跨区域低价销售扰乱市场价格体系等区域串货问题。这些乱象不仅损害了消费者利益，也破坏了正常的市场竞争秩序。
针对这些问题，近年来多地汽车协会开始引入第三方"神秘顾客"暗访调查机制。这种调查方式通过模拟真实购车场景，对经销商进行全流程的监督检查。在线上询价阶段，调查人员会监测各大平台报价的真实性，记录"到店另享优惠"等诱导性话术。到店体验环节则重点验证裸车价与宣传是否一致，检查是否存在强制装潢或保险，并记录金融服务费的收取标准。后续还会进行跟踪调查，对比不同客户获得的报价差异，核实特价车库存的真实性。
从实际效果来看，某省级汽车协会2023年委托开展的调查显示，32%的经销商存在报价低于实际开票价的行为，高端品牌加装装饰现象较为普遍，平均达到车价的15%，而新能源车金融服务费收取比例高达78%。基于这些调查结果，协会建立了"红黄牌"警示制度，半年后的二次调查发现，明显虚假宣传下降了46%，强制装潢投诉减少了38%。
这种第三方暗访调查机制具有多重市场价值。对消费者而言，可以有效压缩价格水分，减少购车过程中的各种陷阱；对汽车厂商来说，有助于维护品牌价格体系，避免渠道内耗；对整个市场环境而言，则能够促进明码标价，建立良性竞争秩序。从欧美成熟市场的经验来看，这种第三方暗访调查与行业协会自律相结合的方式，确实是规范市场价格行为的有效手段。
随着汽车销售行业的不断发展，价格透明化已成为不可逆转的趋势。在这个过程中，科学、专业的第三方监督机制将发挥越来越重要的作用。大家在购车过程中是否遇到过类似的价格套路？