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请问顾客要求自取,达达众包骑手如何操作?

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需要在取货地点取餐,然后去送货地点送达吗?
还是原地点取货送达。
送达拍照怎么处理?
有没有因为随便拍照被处罚的兄弟?


IP属地:辽宁1楼2025-05-17 09:18回复
    骑到定位附近随便拍两张就行了 我是觉得原地点后边再申诉更麻烦


    IP属地:河南来自Android客户端2楼2025-05-17 10:01
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      2025-08-02 02:26:37
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      这个拍照人家都写的清清楚楚的,是你后面单子有问题了才会当做依据


      IP属地:江苏来自Android客户端3楼2025-05-17 11:48
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        定位到附近点送达,没有交到手的拍照拍好点,交到手拍照随意


        IP属地:安徽来自Android客户端4楼2025-05-17 13:04
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          只要顾客不找麻烦,其实你怎么拍照都无所谓,官方也不会审核


          IP属地:四川来自Android客户端5楼2025-05-17 21:36
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            嗯,美团饿了么不清楚,如果是京东的单,顾客写自取的话,你拿不到运费。自取,你上报异常那里有一个选项是顾客自取,你选了之后这个单会被取消,你拿不到运费。如果你原地点送达的话,嗯是会被罚款50的。因为我半个月前我点过一份外卖,就是自取的,后来那个骑手第二天打电话给我,让我帮忙跟客服说一下,就是他需要录音。让我自己亲口说是自取的,但是后来好像也没有用,他也没申诉回来那个钱我也没拿到。白白罚了50块钱。最佳办法就是你空跑一趟。照片随便拍两张,要你送到手里面,顾客没有投诉照片,随便拍的。不用,必须得对着人家门牌号或者是外卖牌。很多顾客人家不愿意让你拍,人家要隐私的,你对着人家门牌号拍,人家不乐意。


            IP属地:广东来自Android客户端6楼2025-05-17 22:40
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              直接上报取消订单,别乱拍照,我上次乱拍照罚了50


              IP属地:广东来自Android客户端7楼2025-05-18 00:54
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                需要在商家处点取餐,然后到顾客定位处点送达,流程不能少,至于拍照,随便拍无所谓。


                IP属地:江苏来自Android客户端8楼2025-05-18 09:22
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                  2025-08-02 02:20:37
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                  不能原地点,要走路线。


                  IP属地:广东来自Android客户端9楼2025-05-18 18:01
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                    我不管哪个平台,都是顾客定位不准,然后走远了随便点送达,只要顾客不投诉就没事。但是点了送达过后几个小时内不要去顾客原来定位点,系统会认为你提前点送达,然后进入人工审核


                    IP属地:广东来自Android客户端10楼2025-05-19 02:12
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                      昨天接到一个也是备注门口取,到了店员说顾客已经在这吃了,点取货点送达,5块钱到手


                      IP属地:广东11楼2025-05-19 11:09
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