海尔净省电Plus防直吹问题

今年618活动刚入手海尔净省电Plus，其他模式都正常，唯有防直吹模式，开一会外机就哒哒哒内机就嗡嗡嗡的异响，声音很大，找售后来看说是防直吹功率太低导致怠速（就像汽车发动机似的），从而外机有震动，震动传导给内机导致内机异响，是正常的。请教下你们的防直吹都有这个问题吗？晚上睡觉就像用这个模式还用不了，真烦人