今天家里突然热水器一股线烧焦冒烟了、随即发现后断电。万用表发现家里多处出现火间零电阻异常，显示几百欧姆到几千欧姆不等。后测量入户电表电压:两根线之间是220、但分别对地（墙上钢筋）测量，分别是380、220。电业局到场说:此类现象不会烧坏电器，可能是有同栋楼谁家漏电导致。请大家帮忙分析。