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什么?资费增幅28%不允许用户升档,必须资费增幅74%才给办?

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我两个号码为冰淇淋套餐,分别实付69元和39元,月资费合计108元。
目前2个号码想改新套餐:畅越基础版(69档),月资费合计138元,同时将移动号码携转至套餐内设置的副卡位做副卡。
电话咨询中国联通10015消费者电话,告知我到指定营业厅办理,到了营业厅被告知无法办理69元档,系统强制继续升档分别办理89档和99档套餐,月资费合计188元。
根据工信部规定,用户可以自由选择企业在售的所有套餐。在实际资费已经由108升为138的基础上,联通仍“卡”老用户不予办理,特别还强制要求老用户月资费继续升档至188元,增幅甚至达到了74.07%,怎么感觉像是碰到了霸王条款。
自2016年“最多跑一次”首次被提出以来,距今已过去9年,仍遇到“办事难、办事慢、办事繁”的问题,实属不该。
更为奇葩的是,给别人办理了资费降档套餐,不给我办升档?!


IP属地:山东1楼2025-05-13 16:07回复
    工信部投诉就能办了,建议尽快,不然后期可能直接下架该套餐


    IP属地:山东来自Android客户端2楼2025-05-13 16:14
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      2025-08-04 03:25:18
      广告
      不感兴趣
      开通SVIP免广告
      原主套餐折扣优惠前是多少钱?感觉是按照优惠前匹配的档位


      IP属地:山东来自iPhone客户端3楼2025-05-13 16:15
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        用那个低的办。


        IP属地:山东来自Android客户端4楼2025-05-13 18:02
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          真的就是欠投诉,工信部投诉他们都不怕直接就显示已完成,我昨天晚上已经投诉到通管局了,看看能是个什么结果吧


          IP属地:山东来自Android客户端5楼2025-05-17 21:12
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