可是这个根据下一步操作是灰色的，怎么点都点不动，拿到店里点送达拍照并说明返还给商家，还是被扣钱，申诉也不通过，而且我发现所有的异常上报都是灰色的，都点不了，真tm恶心。这lj玩意里奥app都做不好。