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爱家拼网龄线上无法下工单，线下无法提交工单，求助

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拼活动领取了千兆宽带，线上填写安装工单的时候，客服反馈说需要指定工号才能办理，让我去当地指定营业厅去办理此业务。去当地营业厅告知我，安装宽带的位置不支持千兆，无法安装。并且500兆的工单也没有办法提交，因为我领取的是千兆宽带。请问各位老哥有什么好办法能安装上这个宽带，最好是千兆，退而求其次安装500M，等待后面提速
IP属地:北京来自Android客户端1楼2025-05-12 14:41回复
    反应到上级有权限的什么都能办成
    IP属地:辽宁来自Android客户端2楼2025-05-12 14:54
    回复
      2025-12-26 20:29:25
      广告
      不感兴趣
      开通SVIP免广告
      踢皮球呢，直接10080
      IP属地:江苏来自iPhone客户端3楼2025-05-12 18:39
      回复
        首先我告诉你，你提供的地址不支持千兆只是说你装好了网速到不了千兆，不是说不能安装。这是两回事，客服在绕你，投诉。
        IP属地:福建来自Android客户端4楼2025-05-12 20:46
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          什么叫指定工号，客服不都有工号么，你直接就指定他不就完了么
          IP属地:辽宁来自Android客户端5楼2025-05-13 02:18
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            给你安完了，怕你以测速达不到千兆为由投诉86！
            IP属地:辽宁来自Android客户端6楼2025-05-13 09:59
            回复
              现在安上了吗
              IP属地:辽宁来自Android客户端7楼2025-07-19 11:09
              收起回复

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