原本做好了长期做坚守战的准备，但是时间太长了导致我原本在去年12月你的是截的那个专属识别码的图片以及名字和uid的图片都不在了，我这边我只记得一个是不是少前的uid，然后充值记录也有，但是专属识别码还有那个名称自己都搞忘完了，这种情况下该怎么办啊？然后问了客服qq号也不理我！哦，本人华为渠道服。😭😭😭😭