如果产品质量是企业的生命，那么售后服务则是生命的血液。
      服务制胜，让每一个营销人看清了目前的一个社会状况。做好自己还不够好，要让每一个人知道自己做得足够好。以客户为中心的企业价值观正影响着行行业业，塑造和培育以客户为中心的企业文化，需要有关于客户服务的理念、方法、行为规范来指导企业的客户服务实践，从而实现企业在竞争中站稳脚根、实现企业的营销目标。
     目前天津展览展示行业，服务、制造规模良莠不齐，这就更需要有一个标准来规范这个行业。除了产品过硬，价格公道，良好的服务意识已经显得尤为重要。
    天津紫腾在2011年的重要举措就是建立在展览展示行业中的“紫腾品牌”效应。
     产品+优势价格+良好的服务    这是我们在11年努力的目标，不为最好，只为更好。
     产品包括技术指标、主要性能、配置和价位等信息。
     售中服务则是为顾客提供咨询、订购参谋、产品介绍、产品示范、订购、等服务。
     售后服务则包括与产品销售配套的包装服务、送货服务、安装服务、三包服务（包修、包换、包退）、排除技术故障、提供技术支持、寄发产品改进或升级信息、与客户保持经常性的联系、产品使用联系及建立客户档案、收集整理客户信息资料等服务。
     最大化提高客户满意度，是我们对自己的要求