JD买的手柄，走过一次维修换新，换新的时候JD客服承诺重新计算保修期，当时还觉得JD这么NB啊，买是在一年半前，换新是在七个月前
到了现在，手柄又出问题了，找JD售后，说过保了而且也没有什么所谓的重新计算保修期这事
投诉核实录音，证实客服当初的确是这么承诺的，然后“JD客服不代表JD，这是他个人承诺你的”这是原话啊这是，再之后又打了两个回合，最终结果，手柄过保了，不能走售后（我需求一直是JD履行承诺走售后），现在补偿200，你接受那就这样，你不接受，那200给你留着，也就只能这样，不可能再有其他后续了，只能妥协
事就是这么个事，我原本以为一定可以成功走售后的，为什么，既然客服这么说了，即便说错了，JD这个体量的公司这么点担当肯定有啊，没想到
你说赚了，那原本你手上应该是一个全新的手柄，现在只有200和一个有故障的手柄
你说亏了，手柄该坏还是会坏，如果不是当初客服说错以及这次两客服莫名其妙让投诉升级，你200都没有