淘宝在信息层面的排查主要通过系统排查、人工排查和投诉举报排查来实现。系统排查是基于设定的规则和算法，对商品信息进行全面扫描，以识别违规行为。人工排查则是在系统排查的基础上，由淘宝小二对可能存在问题的商品进行进一步审核，尤其是那些系统未能识别的情况。投诉举报排查则是通过品牌方、同行或买家的投诉举报，对涉嫌违规的商品进行重点核查。
系统排查的主要维度包括：
商标和品牌词：系统会对商品标题、主图、详情页等内容中的商标和品牌词进行筛查，以确保其使用符合平台规则。
图片：通过图片识别技术，系统可以检测图片的原创性和合法性，防止盗用他人图片。
商品详情和SKU：系统会对商品的详细描述和SKU设置进行排查，以确保信息的准确性和完整性。
人工排查的主要方式包括：
图片审核：人工审核员会对商品图片进行逐一审核，以发现可能存在的问题。
标题和品牌词审核：审核员会检查商品标题和品牌词的使用是否合规。
聊天记录查阅：在必要时，审核员可能会查阅买卖双方的聊天记录，以核实商品信息的真实性。
投诉举报排查的主要流程包括：
1.投诉提交：品牌方、同行或买家可以通过淘宝平台提交投诉举报。
2.系统初步筛查：投诉会先经过系统筛查，以过滤掉明显不成立的投诉。
3.人工审核：符合初步筛查条件的投诉会由人工审核员进行进一步审核。
4.申诉处理：商家可以通过申诉渠道对投诉进行反驳，提供相关证据以证明自己的清白。
如需了解更多详细信息，建议查阅淘宝官方发布的相关规则和指南。#淘宝信息层面售假##信息层面售假申诉#