今天早上12点40左右到达杭州站准备换乘，杭州站应该就是杭州城站吧。有两个问题，虽然这是个很老的车站，但是规模也不算小，为什么依然不支持同站换乘，换乘还需要出站再到1f再做电梯去2f，进站。上2f的电梯一排好几个，边上装修也不错，但是我乘最左边第一个电梯的时候中途有一下明显段落，卡了一下，这个情况正常吗。