1、玩家粘性非常强。友商也不是没搞过线下快闪,但从未出现像今天这种一个快闪来了个only展的人数。过去的线上报名1000人,实际到场50人的这类经验主义印象不再适用。安排场馆大小、工作人员的人数,就应该按接近预定人数的规模来安排,没法抄其他产商的作业了。
2、线下活动也要向服务业靠拢。根据线下老哥们的repo,现场引导的工作人员大概率是外包的,排队、收银窗口的安排都不合理,且白天没有及时向上汇报对接,做出改善,并且有老哥表达不满后,打太极拳的情况。未来的线下活动至少需要工作室或本部到场一位有一定分量的内部人员,哪怕无法当场拍板决策,也需要能尽快联系到内部可以决策的高层,不能再出现一问三不知的情况了
3、要考虑线下老哥的体验感受。今天排队有发纳宝蒂,这个举措我觉得不错,但因为人数太多,很多老哥排队站得难受,还有不能上厕所的。未来一定要安排相应的预案,例如要临时上厕所的申请个占位牌占位,小板凳周边之类的
各位觉得还有啥需要改进的吗?
2、线下活动也要向服务业靠拢。根据线下老哥们的repo,现场引导的工作人员大概率是外包的,排队、收银窗口的安排都不合理,且白天没有及时向上汇报对接,做出改善,并且有老哥表达不满后,打太极拳的情况。未来的线下活动至少需要工作室或本部到场一位有一定分量的内部人员,哪怕无法当场拍板决策,也需要能尽快联系到内部可以决策的高层,不能再出现一问三不知的情况了
3、要考虑线下老哥的体验感受。今天排队有发纳宝蒂,这个举措我觉得不错,但因为人数太多,很多老哥排队站得难受,还有不能上厕所的。未来一定要安排相应的预案,例如要临时上厕所的申请个占位牌占位,小板凳周边之类的
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