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避雷,书盒售后反复无常

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起因是去年5月份在闲鱼买了一套猫眼书盒,到手后一个月三个书盒全部出现褶皱起皮的现象,所以去找到卖家问问情况,得到的答案是重新给做一套寄过来,我当时表示这个售后很赞,这期间也就褶皱的原因做了讨论,但是并没有发现问题(我这边肯定没有恶意破坏之类的行为),我这边的书盒有官方也有自制,放的时间有长有短都没有出现这个问题,也就不了了之,我也表示可以做好放一阵子看看有没有类似的问题,我并不着急,在之后就是漫长等待的时间,期间我觉得褶皱的书盒没用了就以90包邮的价格出售了(三盒我240买的),闲鱼描述都是属实的,没有做隐瞒,就是想着能回点血,这个价格我觉得算是很合适的吧,并没有恶意去倒卖


IP属地:河北来自iPhone客户端1楼2025-04-26 21:31回复
    然后事情的转折来到了今天,最近突然想到这个书盒的售后还没有消息,就去问了一下,发现几个小时已读不回,以为跑路了,下午卖家回复说要旧书盒回收,我发现事情不对,就说给出了,又是几个小时的沉默(后来明白是在故弄玄虚,想让我自己退缩),我进一步想让给个解决方案,卖家这时候就开始大段的语音过来,一开始是说自己书盒做好给忘了,现在知道我给旧书盒出了,质问我是旧的自己卖了,还想要盒新的觉得很不爽,书盒呢算送我了,但是以后不要去他那买东西之类的,语气特别恶劣,我听后极其无语,你要真心实意售后,咱不说去年我去问的时候回收旧书盒只字不提,就算自己忘了快一年了,我今天找到你不应该第一时间沟通吗,为啥显示已读不回2个小时,后来已读不回4个小时,原来精彩的在后面


    IP属地:河北来自iPhone客户端2楼2025-04-26 21:31
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      后面我表示对他真心售后的质疑,并表示我可以不要这套书盒,他寄过来我可以给烧了拍视频,后面精彩的来了,他说其实已经早知道我把旧书盒卖了,买家在我这买了书和书盒(我就单独卖了书盒,书还在我柜子里呢),然后去找他问这个书盒之类的巴拉巴拉,就是很不爽,说自己忘了我可以去提醒他,我把旧书盒卖了就是不打算售后了,那我想问你从你朋友那里知道我卖了之后是把这事忘了还是就打算不售后了呢,为什么不能跟我直接再沟通一下呢?


      IP属地:河北来自iPhone客户端3楼2025-04-26 21:33
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        后来我找他语音,他也不接,我就问为什么我去年6月去找他的时候说的特别好,答应给做新的,并没有提旧书盒要回收,我自己处理又态度转变,好像我90卖了这套我就能白嫖他一套书盒一样,现在把自己说的像是完美受害者,拒绝继续沟通,这个卖家这期间的心路历程真可谓九曲十八弯了


        IP属地:河北来自iPhone客户端4楼2025-04-26 21:33
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          发帖目的是真的生气,也让大家看个乐呵,后续看看会不会寄过来书盒,我肯定会拍个视频给砸了,反正我是不惯着这种小商小贩


          IP属地:河北来自iPhone客户端5楼2025-04-26 21:34
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            别砸,100包邮出给我


            IP属地:广东来自Android客户端6楼2025-04-26 21:48
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              只能说你们两个都有问题吧,其实你的问题就单纯是不应该卖,你就留在手上等新书盒到了你再问他旧书盒需不需要寄回去给他当然邮费对面出如果不需要我自己处理到时候你再卖了他也无话可说,他则是不知道从哪里得知了你把书盒给卖了虽然💰不多不过他肯定觉得你既要又要(意思是旧书盒你都卖了你还要他这个新书盒)所以他一开始就没打算帮你做后面你去问他他的态度大概率就是这个原因如果你的书盒没卖应该不会是这个态度他可能也是想把书盒拿回去重新整一下再出出去


              IP属地:海南来自Android客户端7楼2025-04-27 08:42
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                他有问题,但是你也不应该卖


                IP属地:天津来自iPhone客户端8楼2025-04-27 09:03
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                  你就不该卖!要卖也得新的到在卖。


                  IP属地:黑龙江来自Android客户端9楼2025-04-27 09:08
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                    到底补发了不?


                    IP属地:广东来自Android客户端10楼2025-04-27 13:00
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                      感觉吧,不管对方回收不回收,你这一卖,性质就变了。
                      最关键的问题是,卖家还知道你卖了有问题的书盒,那卖家心里有想法也是人之常情。
                      如果你不卖,也就不会有后面那么多的事情了。
                      我大胆猜测下,其实一开始卖家是没准备让你退货后再换货的,只是因为你卖了,最关键还被他知道了,他心里不爽了,才会有后面那么多事情。


                      IP属地:上海11楼2025-04-27 13:07
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                        这个问题双方都有。他说给你做忘了,你和他说了要售后也忘了。最主要的我觉得吧你说过这事没盯着。不然催两天肯定就发来了,至于现在的聊天你觉得他态度不行,老是60s夺命轰炸,但是不管怎么样他要是还是愿意给你发盒子就证明他态度还可以,你生气的点其实可以没有(如果盒子真的能发过来)砸掉就不知道了,也不存在啥惯着这种商贩


                        IP属地:安徽来自Android客户端12楼2025-04-27 20:59
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                          这件事很多人说两方都有问题,我为什么觉得我卖书盒的行为没什么问题,一是我去找到卖家的时候已经把售后的事事情聊的很清楚了,我觉得都没什么问题,后续不需要我去一直盯着吧,多等等就是,二是聊完之后我是两个月之后卖了书盒,这期间卖家并没有对于旧书盒的补充说明,正常售后两个月也应该完成了吧


                          IP属地:河北来自iPhone客户端13楼2025-04-28 08:33
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                            有人yy卖家其实并没有想回收书盒,但是看到我卖了才很不爽,那我想问问我作为一个买家出现产品瑕疵问题,我很爽是吗?你回答我,我聊完售后等了10个月没有音讯我很爽是吗?后面麻烦再有说这个观点的朋友先帮卖家解释下为什么回收书盒事先不说明好吗,还有我说了开个帖子就是记录下后面的售后消息,寄过来我就砸了(发现烧了不现实,找不到作案地点)


                            IP属地:河北来自iPhone客户端14楼2025-04-28 08:56
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                              严格意义来说咸鱼是二手交易平台,没有售后的


                              IP属地:江苏来自iPhone客户端15楼2025-04-28 09:22
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