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提交日期： 2010年12月30日
信息编号： 7890
信息类型： 【投诉】
受理单位： 规划建设局
信息标题： 暖气问题
信息内容： 政府暖气改造工程庞大，效果欠佳，上班一天回家温度13—14度，穿棉衣棉鞋看电视恒温，家有老人小孩需天天开空调，费用极大，明年暖气费如何缴纳仍需考虑，26军干休所带保温墙结构，室内只有15度，低温天气不能低于18度，要求与市长对话，解决实际问题，提高服务民生质量。
信息状态： 已答复  
答复内容： 一是近期降温幅度较大，致使城区部分用户室内温度偏低，针对这种情况，已由东明供热力公司进一步加大运行负荷，提高水温水量，以改善供热效果。
二是对由于原有采暖设施数量不足、用户室内改造未按要求实施等原因影响用户供热效果，暂时确实无法解决的，将由供热公司根据测温情况退还用户一定比例的热费。
答复时间： 2010/12/30 8:57:48