上午9点多pdd专员来电，再次告知不履行应尽的义务，再次拒绝提供商家营业执照等信息。
并给出解决方案：
1、赔偿消费者100元“优惠券”，通话中又在后续改口说是100元“现金”。
2、“要求”买家接受故障商品寄回并自行在二手市场卖出，折价亏损的部分平台“适当”补偿。
我表示不接受这些方案敦促履行法定义务，并反问第二条：
“平台还可以这样办事的吗？有问题让买家自行卖出？让买家知法犯法在二手市场卖一个故障产品？您知道啥东西在二手市场卖出才合理吗？这是划痕外观二手问题么，这是故障商品，让我去欺骗侵犯第二位消费者的合法权益这合理？”。
平台专员回答说“那我没办法帮您解决问题，这也不是我不想解决，我已经把诉求告知我的领导，我领导协商给出的方案”。
真是活见鬼了，pdd平台专员客服从起初的电话联系态度恶劣一副爱咋咋的语气给消费者通电话让消费者“放弃维权”，中间强制采取恶劣手段让维权者“知难而退”，再到现在语气变换给出不合理解决方案，并“甩锅”给自己上面领导，手段可以说是无所不用其极。故意拖延时间已是第八天，这次通电话录音时长是这八天里最长的，长达25分钟。
并给出解决方案：
1、赔偿消费者100元“优惠券”，通话中又在后续改口说是100元“现金”。
2、“要求”买家接受故障商品寄回并自行在二手市场卖出，折价亏损的部分平台“适当”补偿。
我表示不接受这些方案敦促履行法定义务，并反问第二条：
“平台还可以这样办事的吗？有问题让买家自行卖出？让买家知法犯法在二手市场卖一个故障产品？您知道啥东西在二手市场卖出才合理吗？这是划痕外观二手问题么，这是故障商品，让我去欺骗侵犯第二位消费者的合法权益这合理？”。
平台专员回答说“那我没办法帮您解决问题，这也不是我不想解决，我已经把诉求告知我的领导，我领导协商给出的方案”。
真是活见鬼了，pdd平台专员客服从起初的电话联系态度恶劣一副爱咋咋的语气给消费者通电话让消费者“放弃维权”，中间强制采取恶劣手段让维权者“知难而退”，再到现在语气变换给出不合理解决方案，并“甩锅”给自己上面领导，手段可以说是无所不用其极。故意拖延时间已是第八天，这次通电话录音时长是这八天里最长的，长达25分钟。
