今天11号线南山站客服称：只有深圳市的退役军人优待证持卡人才可以免费乘坐地铁。
外地的退役军人优待证持卡人是不可以免费的。
区别对待退役军人。
但是打电话给地铁官方客服热线问了，又说不可以。
而车站的工作人员却说可以。他们说一套做一套。
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