传统会员体系依赖线下登记或第三方平台，存在转化率低、数据割裂等问题，而鹿马通过“线下导线上”全域会员运营策略，重构了酒店增长逻辑。其一，100%会员转化，通过入住全流程自然引导，客户扫码一键入会，简化流程提升效率；其二，私域流量沉淀，会员数据直连酒店自有系统，摆脱第三方依赖，降低流量流失风险；其三，全员营销裂变，员工化身酒店品牌“代言人”，通过社交裂变扩大客源池，形成“客户-员工-新客”闭环增长。此策略将到店客户转化为私域流量，依托数字化工具构建可持续会员生态，破解流量困局，推动酒店从“流量争夺”转向“用户深耕”。