本来打算五一去玩的，给美团定的酒店恶心到我了【抗压背锅吧】

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本来打算五一去玩的，给美团定的酒店恶心到我了

事情是这样的，节假日打算5.1出行，提前订了酒店；可惜行程有变导致没法去阳朔玩了。今天去想去取消订单的时候，竟然无法取消？？？？？wtf然后找了客服介入
重点：经过客服一番接入，竟然要扣除20%手续费，我TM简直无语了，兄弟萌看清楚了，以后这种下单15分钟内可以取消都是坑，别踩雷了。
最后经过我一番强硬的态度，美团还是给全款退了，没有给抗抗黄牌丢人总算

送TA礼物

IP属地:广东

来自iPhone客户端1楼2025-04-19 19:55回复

美团早点死吧

，现在不得已点外卖都只用京东外卖

IP属地:江西

来自iPhone客户端3楼2025-04-19 21:04

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不感兴趣

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机酒门票这些老老实实用携程吧携程起码还是有售后的

IP属地:陕西

来自Android客户端4楼2025-04-19 21:31

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携程随便退

IP属地:上海

来自Android客户端5楼2025-04-19 21:32

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美团确实恶心

IP属地:广东

来自Android客户端6楼2025-04-19 21:38

啊？这不是很正常吗？好像每个平台都有一些便宜的房量紧张的有半小时内免费取消

IP属地:广东

来自Android客户端7楼2025-04-19 21:43

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我找客服能退的，态度硬一点

IP属地:广西

来自Android客户端8楼2025-04-19 21:47

只定华住会

IP属地:上海

来自Android客户端9楼2025-04-19 21:56

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不感兴趣

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美团还杀熟，去年去西安玩，400一天民宿节假日取消要付额外的钱

环境还不咋地

IP属地:安徽

10楼2025-04-19 21:57

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把票二手卖给我

回不去家了

IP属地:广东

来自Android客户端11楼2025-04-19 21:59

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如果你是订了几天之后才退的话，那我觉得酒店做法是对的，因为你预定之后等于酒店这期间推掉了其他预定，但百分之20确实太贵了，而且很多酒店其实都是半小时或者一小时内退才不收手续费的。
当然我作为消费者我肯定不希望有这些限制，因为万一行程有变或者临时安排天气原因之类的，但如果是商家的角度，这是必要的，没有这些限制的话，那酒店节假日都去订同行的酒店，临到点申请全额退款，最后受伤的还是游客到时候没房或者只能订溢价房间。

IP属地:广东

13楼2025-04-19 22:11

美团这是真🐶资本家，王兴挂路灯的存在

IP属地:广东

来自Android客户端14楼2025-04-19 22:49

主要他这个手续费规则都没有随便就说要86手续费我真服了，没有规则就说要手续费，后面致电说解决不了就12315对方终于妥协了

IP属地:广东

来自iPhone客户端15楼2025-04-20 00:49

我高德，提前2天都可以免费退

IP属地:黑龙江

来自Android客户端18楼2025-04-20 10:33

不感兴趣

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只用华住会

IP属地:美国

来自iPhone客户端19楼2025-04-20 11:48

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