大家,
魔幻的一周!自4月7日以来,我们内部经历了许多技术挑战,很抱歉也给大家带来了很多不便。在经历了一系列反反复复的核查后,我们已经开始发放第二阶段补偿了!经过对线上20余个案例的抽样测试,我们现在确认奖励数值与实际应发内容完全吻合。所有补偿预计将于12小时之内全部发放完毕。大家如有任何疑问,请第一时间留言告知。
小结一下当前的问题和修复方法:
1. 服务器中断补偿:2日会员补偿
针对亚服在北京时间时间4月7日18:00前拥有有效会员状态的角色,2天会员补偿已全部发放完毕。请符合条件的玩家查收游戏内邮箱。
2. 水晶神器与市场交易补偿
为维护经济平衡,我们此前将水晶神器等相关物品回滚至4月6日前的状态,因此部分玩家在购买物品后,相关物品后续被移除,且玩家未收到返还银币。处理方案如下:
- 补偿范围:
在北京时间4月6日7:00至4月7日18:00 (UTC时间4月6日23:00至4月7日10:00)期间通过市场购买水晶神器的玩家。
同期因出售订单被取消而损失手续费的玩家。
- 补偿方式:
为避免向亚服经济中输入更多数量的银币,我们选择将以金币形式返还,金币汇率略优于4月9日金币市场价。经历了4月10日第一轮补偿的错误后,我们已完成数论测试以保证数据准确。
补偿流程已启动,预计12小时内完成。后台数据会自动跑,因此大家无需再联系客服。
3. 征服者挑战奖励宝箱说明
关于本赛季征服者宝箱的价值反馈,我们在此统一说明:
宝箱机制:
- 与普通宝箱相同,奖励均为随机发放。
- 因本赛缩短三分之一,宝箱总奖励量同比减少三分之一。若上赛季欧皇本次非酋,落差感会较明显。
数据核查:
我们已审核玩家提交的所有截图及全局数据(宝箱领取总数、奖励发放总量),确认符合设计预期。
当前奖励标准将维持不变,但会持续关注反馈。
对这一周内出现的各种问题,我们团队深表抱歉。当前团队规模有限,尤其是客服人力无法第一时间回复大家,还请大家见谅!感谢大家的各种反馈,我们后续会再接再厉。
魔幻的一周!自4月7日以来,我们内部经历了许多技术挑战,很抱歉也给大家带来了很多不便。在经历了一系列反反复复的核查后,我们已经开始发放第二阶段补偿了!经过对线上20余个案例的抽样测试,我们现在确认奖励数值与实际应发内容完全吻合。所有补偿预计将于12小时之内全部发放完毕。大家如有任何疑问,请第一时间留言告知。
小结一下当前的问题和修复方法:
1. 服务器中断补偿:2日会员补偿
针对亚服在北京时间时间4月7日18:00前拥有有效会员状态的角色,2天会员补偿已全部发放完毕。请符合条件的玩家查收游戏内邮箱。
2. 水晶神器与市场交易补偿
为维护经济平衡,我们此前将水晶神器等相关物品回滚至4月6日前的状态,因此部分玩家在购买物品后,相关物品后续被移除,且玩家未收到返还银币。处理方案如下:
- 补偿范围:
在北京时间4月6日7:00至4月7日18:00 (UTC时间4月6日23:00至4月7日10:00)期间通过市场购买水晶神器的玩家。
同期因出售订单被取消而损失手续费的玩家。
- 补偿方式:
为避免向亚服经济中输入更多数量的银币,我们选择将以金币形式返还,金币汇率略优于4月9日金币市场价。经历了4月10日第一轮补偿的错误后,我们已完成数论测试以保证数据准确。
补偿流程已启动,预计12小时内完成。后台数据会自动跑,因此大家无需再联系客服。
3. 征服者挑战奖励宝箱说明
关于本赛季征服者宝箱的价值反馈,我们在此统一说明:
宝箱机制:
- 与普通宝箱相同,奖励均为随机发放。
- 因本赛缩短三分之一,宝箱总奖励量同比减少三分之一。若上赛季欧皇本次非酋,落差感会较明显。
数据核查:
我们已审核玩家提交的所有截图及全局数据(宝箱领取总数、奖励发放总量),确认符合设计预期。
当前奖励标准将维持不变,但会持续关注反馈。
对这一周内出现的各种问题,我们团队深表抱歉。当前团队规模有限,尤其是客服人力无法第一时间回复大家,还请大家见谅!感谢大家的各种反馈,我们后续会再接再厉。