大家好！
昨日我们的首要目标是尽快恢复亚服运营，同时保护水晶神器经济体系。尽管遇到了一些技术挑战，导致维护时间大大超出预期，但最后完成了必要的修复工作。
现在就本次事件的遗留问题作出说明：
Q：丢失的神器/银币怎么办？
A：我们会逐一核查因移除水晶神器而受影响的个案。请各位玩家务必通过客服邮箱support@albiononline.com联系我们。请注意，处理所有个案需要一定时间，恳请耐心等待。（贴吧上报真的不能查，因为需要客服权限查验并且归档处理）
Q：全天无法登录，我的会员时间白瞎了?
A：肯定不会白瞎，所有在北京时间时间4月7日18:00（维护开始时）仍生效的会员账号都将获得2天的会员补偿。补偿将在未来几天分批发放。请大家耐心等待。
Q：为什么只移除了神器，却没有处理已打造的武器？
A：相比异常神器的数量，已打造的武器数量在系统里数量少之又少，亚服经济体系完全可以消化。而大量异常神器的存在将对经济造成不可逆的长期损害。
Q：为什么不直接回档服务器？
A：全服回档是最后的"核"选项。这会影响服务器上所有玩家的进度，而不仅限于涉及水晶神器的玩家。虽然当前的处理方案更为复杂耗时，但我们认为这对大多数玩家更为公平。
我们完全理解昨日的异常状况给大家带来了困扰，特别是遭受直接损失的玩家。请相信，解决这些问题是我们当前的首要任务。我们正在积极制定补偿方案，尽力弥补大家损失的游戏时间和资产。