我这号2020年在交易猫购买，然后今年3月22卖出，今天早上突然收到申请退款，理由是买家说账号被封禁，然后交易猫让我提供证据，不应该是买家举证吗，账号密码换绑手机都在买家那里，让我怎么举证?我玩好几年都没事，买家买去这么多天，交易早就成功，操作不当导致封禁，确要卖家提供凭证，请问各位我该怎么办
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